Մեր մասին

1. Մեր ընկերությունը երաշխավորում է, որ արտադրական կապերը խստորեն կիրականացվեն ISO9001 որակի ապահովման համակարգի համաձայն:Անկախ արտադրանքի նախագծման, արտադրության և արտադրության, արտադրանքի ստուգման գործընթացում, մենք սերտորեն կապ կհաստատենք օգտատերերի և սեփականատիրոջ հետ, հետադարձ կապ կունենանք համապատասխան տեղեկատվության հետ և կողջունենք օգտվողներին և սեփականատերերին այցելել մեր ընկերություն ցանկացած ժամանակ:

2. Հիմնական նախագծերին օժանդակող սարքավորումների և արտադրանքի համար առաքումը պետք է երաշխավորվի պայմանագրի պահանջներին համապատասխան:Եթե ​​տեխնիկական սպասարկում է պահանջվում, տեխնիկական սպասարկման անձնակազմը կուղարկվի՝ մասնակցելու փաթեթավորումից դուրս գալու ընդունմանը և ուղեցույցի տեղադրմանը և շահագործմանը, մինչև սարքավորումը նորմալ շահագործվի:

3. Ապահովելու համար, որ օգտատերերին տրամադրվում են գերազանց նախավաճառքի, վաճառքի և վաճառքից հետո ծառայություններ, նախքան վաճառքը, օգտատերը լիովին ծանոթանում է արտադրանքի կատարողականին և օգտագործման մեթոդներին և տրամադրում է համապատասխան տեղեկատվություն:Պարտավոր է անհրաժեշտության դեպքում պահանջատուին հրավիրել մասնակցելու մատակարարի տեխնիկական նախագծային վերանայմանը:

4. Տրամադրել գնորդին բիզնես ուսուցում սարքավորումների տեղադրման, շահագործման, օգտագործման և սպասարկման տեխնոլոգիաների վերաբերյալ՝ ըստ օգտագործողի կարիքների:Հիմնական օգտատերերի որակին հետևելու և մուտք գործելու համար, բարելավել արտադրանքի կատարողականը և բարելավել արտադրանքի որակը՝ օգտատերերի կարիքներին համապատասխան:

5. Սարքավորումը (արտադրանքը) գտնվում է երաշխիքային ժամկետում 12 ամիս։Մենք պատասխանատու ենք երաշխիքային ժամանակահատվածում որակի խնդիրների համար և իրականացնում ենք «Երեք երաշխիք» (վերանորոգում, փոխարինում և վերադարձ):

6. «Երեք երաշխիքների» ժամկետից դուրս ապրանքները պետք է ապահովեն սպասարկման պարագաների տրամադրումը և սպասարկման սպասարկման աշխատանքները ըստ օգտագործողների կարիքների:Արտադրանքի պարագաների և խոցելի մասերի համար գործարանային գինը արտոնյալ է։

7. Օգտատիրոջ կողմից արտացոլված որակի խնդրի մասին տեղեկատվությունը ստանալուց հետո 2 ժամվա ընթացքում պատասխանեք կամ ուղարկեք սպասարկող անձնակազմ՝ հնարավորինս շուտ կայք ժամանելու համար, որպեսզի համոզվեք, որ օգտատերը գոհ չէ և ծառայությունը չի դադարի: