Այն, ինչ Մենք Ունենք
Պրոֆեսիոնալ և տեխնիկական
Անձնակազմ
Ընկերությունն ունի պրոֆեսիոնալ և տեխնիկական անձնակազմի լայն շրջանակ և շարունակաբար ներդրել է տարբեր բարձր մակարդակի արտադրության փորձարկման սարքավորումներ:Արտադրանքն առաջին անգամ անցել է ISO 9001: 2000 որակի կառավարման համակարգի սերտիֆիկացում, շրջակա միջավայրի պաշտպանության համակարգի և 3C սերտիֆիկացում, իսկ արտադրանքն անցել է Էլեկտրաէներգիայի արդյունաբերության նախարարության և Էներգետիկ գիտության և տեխնոլոգիաների ինստիտուտի կողմից ստուգում:
Իր գերազանց որակով և բարեխիղճ սպասարկմամբ ընկերությունը մեծ ճանաչում է գտել սպառողների մեծ թվով:
Ծառայության գաղափար
«Օգտագործողին ծառայելու, օգտատիրոջ համար պատասխանատու լինելու և օգտատերերին գոհացնելու» նպատակը իրապես իրականացնելու համար օգտատերերի նկատմամբ ապրանքի որակի և ծառայության համար ստանձնվում են հետևյալ պարտավորությունները.
1. Մեր ընկերությունը երաշխավորում է, որ արտադրական կապերը խստորեն կիրականացվեն ISO9001 որակի ապահովման համակարգի համաձայն:Անկախ արտադրանքի նախագծման, արտադրության և արտադրության, արտադրանքի ստուգման գործընթացում, մենք սերտորեն կապ կհաստատենք օգտատերերի և սեփականատիրոջ հետ, հետադարձ կապ կունենանք համապատասխան տեղեկատվության հետ և կողջունենք օգտվողներին և սեփականատերերին այցելել մեր ընկերություն ցանկացած ժամանակ:
2. Հիմնական նախագծերին օժանդակող սարքավորումների և արտադրանքի համար առաքումը պետք է երաշխավորվի պայմանագրի պահանջներին համապատասխան:Եթե տեխնիկական սպասարկում է պահանջվում, տեխնիկական սպասարկման անձնակազմը կուղարկվի՝ մասնակցելու փաթեթավորումից դուրս գալու ընդունմանը և ուղեցույցի տեղադրմանը և շահագործմանը, մինչև սարքավորումը նորմալ շահագործվի:
3. Ապահովելու համար, որ օգտատերերին տրամադրվում են գերազանց նախավաճառքի, վաճառքի և վաճառքից հետո ծառայություններ, նախքան վաճառքը, օգտատերը լիովին ծանոթանում է արտադրանքի կատարողականին և օգտագործման մեթոդներին և տրամադրում է համապատասխան տեղեկատվություն:Պարտավոր է անհրաժեշտության դեպքում պահանջատուին հրավիրել մասնակցելու մատակարարի տեխնիկական նախագծային վերանայմանը:
4. Տրամադրել գնորդին բիզնես ուսուցում սարքավորումների տեղադրման, շահագործման, օգտագործման և սպասարկման տեխնոլոգիաների վերաբերյալ՝ ըստ օգտագործողի կարիքների:Հիմնական օգտատերերի որակին հետևելու և մուտք գործելու համար, բարելավել արտադրանքի կատարողականը և բարելավել արտադրանքի որակը՝ օգտատերերի կարիքներին համապատասխան:
5. Սարքավորումը (արտադրանքը) գտնվում է երաշխիքային ժամկետում 12 ամիս։Մենք պատասխանատու ենք երաշխիքային ժամանակահատվածում որակի խնդիրների համար և իրականացնում ենք «Երեք երաշխիք» (վերանորոգում, փոխարինում և վերադարձ):
6. «Երեք երաշխիքների» ժամկետից դուրս ապրանքները պետք է ապահովեն սպասարկման պարագաների տրամադրումը և սպասարկման սպասարկման աշխատանքները ըստ օգտագործողների կարիքների:Արտադրանքի պարագաների և խոցելի մասերի համար գործարանային գինը արտոնյալ է։
7. Օգտատիրոջ կողմից արտացոլված որակի խնդրի մասին տեղեկատվությունը ստանալուց հետո 2 ժամվա ընթացքում պատասխանեք կամ ուղարկեք սպասարկող անձնակազմ՝ հնարավորինս շուտ կայք ժամանելու համար, որպեսզի համոզվեք, որ օգտատերը գոհ չէ և ծառայությունը չի դադարի:
Դիմակայելով մարտահրավերներով և հնարավորություններով լի 21-րդ դարին՝ մենք կշարունակենք կատարելագործվել և գերազանցել ինքներս մեզ, պահպանել «հաճախորդն առաջինը, բարձր որակ, արդյունավետ կառավարում և անկեղծ հեղինակություն» կորպորատիվ փիլիսոփայությունը, անկեղծորեն համագործակցել ներքին և արտասահմանյան վաճառականների հետ՝ հուսալի որակով, մրցունակ: գինը, կատարյալ և մտածված ծառայությունը, կիսեք բարգավաճում ստեղծելու ուրախությունը և ընդմիշտ առաջ գնալ դեպի ավելի փառավոր ապագա: